Sistema de agendamento para consultórios odontológicos no Peru
A Bookza responde o WhatsApp do consultório, marca a primeira consulta e os retornos do tratamento e envia o lembrete antes de cada sessão. Você continua com o paciente na cadeira.
No Peru o consultório dental de bairro convive com a clínica de galeria, onde vários dentistas alugam uma cadeira e dividem a sala de espera, e com o profissional que atende só à tarde depois de outro trabalho. Em Lima, Arequipa e Trujillo o paciente compara preço de limpeza e de ortodontia pelo WhatsApp antes de decidir e pede facilidade de pagamento para tratamentos longos, quitados em parcelas a cada retorno. Muitas primeiras consultas vêm de uma emergência de dor ou de uma campanha de limpeza a preço promocional que lota a agenda de uma vez.
- Uma campanha de limpeza promocional lota a agenda em dois dias e depois não há como organizar quem vem a que horas.
- Na clínica de galeria vários dentistas dividem cadeira e sala de espera, e basta um atrasar para acumular paciente de todo mundo.
A manutenção do aparelho a cada 30 dias fica para depois porque o paciente esquece, e o tratamento se arrasta por meses.
A cadeira fica uma hora vazia porque o paciente avisou que não vinha quando já não dava tempo de oferecer o horário para outra pessoa.
O telefone toca no meio de uma restauração e ninguém atende: de luva não dá, e nem sempre tem recepção na sala.
Feito para o seu segmento
Lembrete em tratamento de várias sessões
Canal, ortodontia ou implante são várias visitas. O lembrete automático no WhatsApp antes de cada sessão é o que segura o plano e derruba até 60% das faltas.
O agente atende enquanto você trabalha
O agente de IA responde o WhatsApp do consultório 24 horas, mostra os horários livres e já deixa o agendamento fechado. Ninguém precisa tirar a luva nem retornar ligações no fim do dia.
Duração real de cada procedimento
Uma limpeza não ocupa o mesmo tempo que um canal. Você cadastra duração e preço por procedimento e a agenda monta os blocos da sala sem sobrepor paciente nem deixar buraco morto.
Agenda por profissional e por sala
O ortodontista, o endodontista e o clínico geral têm cada um sua agenda e seus dias. O paciente escolhe com quem quer se consultar e o link público só mostra horário que existe de verdade.
Tudo o que dá para agendar
A Bookza funciona no país inteiro. Estas são algumas das regiões com mais negócios de serviços: Lima, Arequipa, Trujillo, Cusco, Piura.
Seus clientes pagam como sempre: Yape, Plin, dinheiro, cartão de débito, transferência bancária.
“A manutenção do aparelho era o que mais caía. Depois que os lembretes passaram a sair sozinhos, o paciente aparece e a cadeira não fica parada.”
Perguntas frequentes
- Faço campanhas de limpeza promocional e lota tudo de uma vez. Como organizo?
- Você publica a limpeza como um procedimento com duração exata e o link resolve: cada paciente pega um horário que existe de verdade, sem sobrepor ninguém. E o lembrete automático no WhatsApp antes de cada consulta derruba até 60% das faltas, que é justamente o problema de campanha em que o paciente reservou por impulso.
- Dá para deixar os retornos de um tratamento longo já agendados?
- Dá. Cada sessão entra como um agendamento próprio, com data e duração, e o paciente recebe o lembrete no WhatsApp antes de cada uma. É isso que evita que a manutenção do aparelho atrase três semanas e desorganize o plano inteiro.
- O paciente pode agendar direto, sem passar pelo orçamento?
- Você decide quais procedimentos ficam visíveis no link público. Muitos consultórios deixam só avaliação, limpeza e retorno abertos, e agendam os tratamentos maiores depois da consulta de orçamento.
- A Bookza guarda informação clínica do paciente?
- Não. A Bookza é um sistema de agenda: guarda a ficha de contato do paciente e o histórico de agendamentos com o consultório. Não é um sistema de registros clínicos nem substitui o software que você usa para isso.
- A Bookza funciona com números de celular peruanos?
- Sim. O agente responde e envia os lembretes pelo WhatsApp para qualquer celular peruano (+51, os nove dígitos que começam com 9), que é o canal pelo qual seus clientes já falam com você.
- Como pagar a assinatura a partir do Peru?
- A assinatura é cobrada em dólares e paga com cartão pelo painel, sem burocracia nem contrato. Você começa com 7 dias grátis e sem cadastrar cartão, e depois são USD 19 por mês.
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