Sistema de agendamento para consultórios odontológicos no Paraguai
A Bookza responde o WhatsApp do consultório, marca a primeira consulta e os retornos do tratamento e envia o lembrete antes de cada sessão. Você continua com o paciente na cadeira.
No Paraguai há muitos dentistas recém-formados que começam atendendo numa sala alugada por hora ou dividida com um colega, então a agenda depende dos dias em que a sala está livre. Em Assunção e Ciudad del Este é comum o paciente chegar pelo Facebook ou por indicação de um parente e acertar o tratamento em parcelas semanais ou quinzenais, pagas quando vem ao retorno. Boa parte da conversa acontece em guarani ou misturando guarani e espanhol, e sempre pelo WhatsApp.
- Como a sala é dividida com outro colega, cada mudança de dia obriga a remarcar na mão todos os agendamentos da semana.
- O paciente que paga o tratamento em parcelas quando vem some por um mês, e o retorno e o pagamento param juntos.
A manutenção do aparelho a cada 30 dias fica para depois porque o paciente esquece, e o tratamento se arrasta por meses.
A cadeira fica uma hora vazia porque o paciente avisou que não vinha quando já não dava tempo de oferecer o horário para outra pessoa.
O telefone toca no meio de uma restauração e ninguém atende: de luva não dá, e nem sempre tem recepção na sala.
Feito para o seu segmento
Lembrete em tratamento de várias sessões
Canal, ortodontia ou implante são várias visitas. O lembrete automático no WhatsApp antes de cada sessão é o que segura o plano e derruba até 60% das faltas.
O agente atende enquanto você trabalha
O agente de IA responde o WhatsApp do consultório 24 horas, mostra os horários livres e já deixa o agendamento fechado. Ninguém precisa tirar a luva nem retornar ligações no fim do dia.
Duração real de cada procedimento
Uma limpeza não ocupa o mesmo tempo que um canal. Você cadastra duração e preço por procedimento e a agenda monta os blocos da sala sem sobrepor paciente nem deixar buraco morto.
Agenda por profissional e por sala
O ortodontista, o endodontista e o clínico geral têm cada um sua agenda e seus dias. O paciente escolhe com quem quer se consultar e o link público só mostra horário que existe de verdade.
Tudo o que dá para agendar
A Bookza funciona no país inteiro. Estas são algumas das regiões com mais negócios de serviços: Assunção, Ciudad del Este, San Lorenzo, Luque, Encarnación.
Seus clientes pagam como sempre: Tigo Money, Billetera Personal, transferência bancária, cartão de débito, dinheiro.
“A manutenção do aparelho era o que mais caía. Depois que os lembretes passaram a sair sozinhos, o paciente aparece e a cadeira não fica parada.”
Perguntas frequentes
- Divido o consultório com outro dentista e nem sempre tenho os mesmos dias. Dá para refletir isso?
- Dá. Você define seus dias e horários disponíveis e altera sempre que a ocupação da sala mudar, e o link público mostra só o que você realmente consegue atender. Se forem vários, cada um tem sua própria agenda e o paciente escolhe com quem marcar.
- Dá para deixar os retornos de um tratamento longo já agendados?
- Dá. Cada sessão entra como um agendamento próprio, com data e duração, e o paciente recebe o lembrete no WhatsApp antes de cada uma. É isso que evita que a manutenção do aparelho atrase três semanas e desorganize o plano inteiro.
- O paciente pode agendar direto, sem passar pelo orçamento?
- Você decide quais procedimentos ficam visíveis no link público. Muitos consultórios deixam só avaliação, limpeza e retorno abertos, e agendam os tratamentos maiores depois da consulta de orçamento.
- A Bookza guarda informação clínica do paciente?
- Não. A Bookza é um sistema de agenda: guarda a ficha de contato do paciente e o histórico de agendamentos com o consultório. Não é um sistema de registros clínicos nem substitui o software que você usa para isso.
- A Bookza funciona com números paraguaios de WhatsApp?
- Sim. O agente responde e envia os lembretes para qualquer número paraguaio (+595) pelo WhatsApp, exatamente onde os seus clientes já mandam mensagem para marcar horário.
- Como pagar a assinatura a partir do Paraguai?
- A assinatura é cobrada em dólares e paga com cartão pelo painel, sem burocracia nem contrato. Você começa com 7 dias grátis e sem cadastrar cartão, a partir de USD 19/mês.
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