Sistema de agendamento para consultórios odontológicos na Argentina
A Bookza responde o WhatsApp do consultório, marca a primeira consulta e os retornos do tratamento e envia o lembrete antes de cada sessão. Você continua com o paciente na cadeira.
Na Argentina o paciente quase sempre pergunta primeiro se você atende pelo convênio dele, e muitos consultórios trabalham metade convênio e metade particular, com filas de espera diferentes para cada um. Os tratamentos grandes — ortodontia, implante, prótese — fecham com orçamento parcelado e reajuste, então o paciente aparece todo mês tanto para o retorno quanto para pagar. Em Buenos Aires e Córdoba convivem o consultório de um dentista só e clínicas de três ou quatro cadeiras onde um ortodontista atende num dia fixo da semana.
- O ortodontista só vai às quartas e todas as manutenções do mês se amontoam nesse dia, enquanto no resto da semana as cadeiras ficam pela metade.
- Metade das mensagens que chegam é "você atende pelo meu convênio?", e responder uma por uma consome todo o intervalo entre pacientes.
A manutenção do aparelho a cada 30 dias fica para depois porque o paciente esquece, e o tratamento se arrasta por meses.
A cadeira fica uma hora vazia porque o paciente avisou que não vinha quando já não dava tempo de oferecer o horário para outra pessoa.
O telefone toca no meio de uma restauração e ninguém atende: de luva não dá, e nem sempre tem recepção na sala.
Feito para o seu segmento
Lembrete em tratamento de várias sessões
Canal, ortodontia ou implante são várias visitas. O lembrete automático no WhatsApp antes de cada sessão é o que segura o plano e derruba até 60% das faltas.
O agente atende enquanto você trabalha
O agente de IA responde o WhatsApp do consultório 24 horas, mostra os horários livres e já deixa o agendamento fechado. Ninguém precisa tirar a luva nem retornar ligações no fim do dia.
Duração real de cada procedimento
Uma limpeza não ocupa o mesmo tempo que um canal. Você cadastra duração e preço por procedimento e a agenda monta os blocos da sala sem sobrepor paciente nem deixar buraco morto.
Agenda por profissional e por sala
O ortodontista, o endodontista e o clínico geral têm cada um sua agenda e seus dias. O paciente escolhe com quem quer se consultar e o link público só mostra horário que existe de verdade.
Tudo o que dá para agendar
A Bookza funciona no país inteiro. Estas são algumas das regiões com mais negócios de serviços: Buenos Aires, Córdoba, Rosário, Mendoza, La Plata.
Seus clientes pagam como sempre: Mercado Pago, transferência por alias ou CBU, débito, dinheiro.
“A manutenção do aparelho era o que mais caía. Depois que os lembretes passaram a sair sozinhos, o paciente aparece e a cadeira não fica parada.”
Perguntas frequentes
- Dá para ter agendas separadas para paciente particular e para quem vem por convênio?
- Você cadastra procedimentos diferentes, cada um com sua duração e seu preço, e escolhe quais aparecem no link público, então monta a agenda do jeito que precisar. O que a Bookza não faz é integrar com convênio: não valida carteirinha nem fatura por você, isso continua do jeito que já é hoje.
- Dá para deixar os retornos de um tratamento longo já agendados?
- Dá. Cada sessão entra como um agendamento próprio, com data e duração, e o paciente recebe o lembrete no WhatsApp antes de cada uma. É isso que evita que a manutenção do aparelho atrase três semanas e desorganize o plano inteiro.
- O paciente pode agendar direto, sem passar pelo orçamento?
- Você decide quais procedimentos ficam visíveis no link público. Muitos consultórios deixam só avaliação, limpeza e retorno abertos, e agendam os tratamentos maiores depois da consulta de orçamento.
- A Bookza guarda informação clínica do paciente?
- Não. A Bookza é um sistema de agenda: guarda a ficha de contato do paciente e o histórico de agendamentos com o consultório. Não é um sistema de registros clínicos nem substitui o software que você usa para isso.
- A Bookza funciona com números de celular argentinos?
- Sim. O agente responde e envia os lembretes por WhatsApp para qualquer número argentino, no formato local (+54 e o 9 que os celulares levam antes do código de área). Seus clientes não precisam baixar nada nem escrever para outro número.
- Como se paga a assinatura a partir da Argentina?
- A assinatura é cobrada em dólares e paga com cartão pelo painel, sem contrato e sem burocracia. Você começa com 7 dias grátis e sem cadastrar cartão, e só depois decide se continua. Os meios de pagamento que você usa com seus clientes (Mercado Pago, transferência, dinheiro) seguem funcionando como sempre.
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