Que a recepção deixe de ser o gargalo
A Bookza atende as mensagens dos seus pacientes, marca com o profissional certo e confirma cada consulta. Sua equipe cuida de quem está na sala de espera.
O celular toca enquanto tem alguém no balcão
Num consultório, a agenda é o negócio. Estes três problemas não são falta de equipe: são um canal de contato que exige atenção na pior hora.
Uma só pessoa para o balcão e para o WhatsApp
Quem recebe o paciente que chegou é a mesma que precisa responder as mensagens. Um dos dois espera, e quem espera do outro lado do celular muitas vezes não volta.
Consultas que furam sem avisar
O paciente que não vem e não cancela bloqueia um horário que outro precisava. Confirmar um por um na véspera é trabalho manual que quase nunca é feito por inteiro.
As mensagens chegam com o consultório fechado
Boa parte das consultas entra à noite ou no fim de semana. Na segunda você encontra vinte mensagens acumuladas e horários que já foram resolvidos em outro lugar.
Um paciente marcando num domingo à noite
Sem ligar, sem portal, sem esperar abrir. Ele escreve no WhatsApp do consultório e o assistente resolve o horário.
O que ele resolve nessas quatro mensagens
- Entende de qual especialidade ele precisa sem dar um menu
- Oferece só horários reais de quem atende aquilo
- Distingue primeira consulta de retorno, que duram diferente
- Deixa programada a confirmação da véspera
Feito para consultórios
Não é uma agenda genérica. Estas são as coisas que mudam quando o que se agenda são pacientes.
Agenda por profissional e especialidade
Cada profissional com sua especialidade, seus horários e seus tipos de consulta. O assistente nunca oferece um horário que não existe.
Confirmação automática da consulta
O lembrete e a confirmação saem sozinhos antes de cada consulta, e quem não pode vir avisa pelo mesmo chat em vez de simplesmente faltar.
Primeira consulta e retorno separados
Cada tipo de consulta com sua duração real, para que uma primeira vez não entre no espaço de um retorno de quinze minutos.
Ficha do paciente
Dados de contato, histórico de consultas e preferências num só lugar, sem planilhas paralelas.
Atende à noite e nos fins de semana
O assistente responde a qualquer hora, então a segunda-feira não começa com a caixa cheia de mensagens sem resposta.
Ocupação da agenda
Quais profissionais têm mais procura, quais horários ficam livres e como evoluem as faltas.
Funcionando sem mudar nada para o paciente
Não precisa migrar a agenda nem pedir para ninguém baixar nada. É o mesmo WhatsApp do consultório.
- 01
Conecte seu WhatsApp
Você vincula a conta do WhatsApp Business do consultório em alguns cliques. O número que seus pacientes já têm continua o mesmo.
- 02
Cadastre profissionais e consultas
Especialidades, tipos de consulta com sua duração, horários de cada profissional e suas regras de agendamento.
- 03
Comece a receber agendamentos
O assistente marca, confirma e remarca. Sua equipe entra só quando é preciso uma pessoa.
Preços para consultórios de qualquer tamanho
De um profissional que atende sozinho até uma clínica com várias especialidades. Sem cartão para testar.
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