Sistema de agendamento para clínicas de estética no Paraguai
A Bookza responde no WhatsApp, marca a próxima sessão respeitando o intervalo do protocolo e envia os cuidados prévios. Você continua na cabine.
No Paraguai o calor não dá trégua, então cera e laser têm procura constante quase o ano inteiro, com pico entre setembro e dezembro. Boa parte das clínicas funciona em casas de bairro de Assunção e da região metropolitana, com uma ou duas esteticistas e o dia partido pela sesta. A cliente escreve no WhatsApp misturando espanhol e guarani, pede o horário e acerta o pacote por transferência ou remessa.
- A parada da sesta corta o dia em dois e os horários da tarde são anotados na mão, então a manhã fica com buracos que ninguém preenche.
- As mensagens chegam a qualquer hora, até de madrugada, e quando você abre o WhatsApp ao meio-dia já tem três clientes esperando pelo mesmo horário.
O tratamento é vendido em pacote de seis ou oito sessões com intervalo fixo, e na terceira a cliente para de marcar a seguinte.
A cabine está ocupada mesmo com esteticista livre, e quem atende o telefone não sabe qual das duas coisas está faltando.
A cliente chega bronzeada para a sessão de laser porque ninguém lembrou dela evitar sol, e a sessão se perde do mesmo jeito.
Feito para o seu segmento
Lembretes que seguram o pacote
O lembrete automático no WhatsApp antes de cada sessão é o que mantém a adesão ao tratamento: menos sessões perdidas no meio do pacote e até 60% menos no-shows.
Agenda por profissional, sem cabine sobreposta
Cada esteticista tem sua agenda, seus serviços e seus dias. No painel você vê quem está na maca e quem está livre, sem cruzar dois procedimentos no mesmo espaço.
Duração real de cada protocolo
Uma limpeza de pele não leva o mesmo tempo que um laser de pernas inteiras. Você cadastra duração e preço de cada serviço e a agenda se organiza sozinha, sem deixar a maca parada meia hora.
Histórico de cada cliente
Qual procedimento fez, em qual sessão do pacote está, com qual esteticista e há quanto tempo. Quem atende hoje sabe o mesmo que quem atendeu na primeira vez.
Tudo o que dá para agendar
A Bookza funciona no país inteiro. Estas são algumas das regiões com mais negócios de serviços: Assunção, Ciudad del Este, San Lorenzo, Luque, Encarnación.
Seus clientes pagam como sempre: Tigo Money, Billetera Personal, transferência bancária, cartão de débito, dinheiro.
“Antes a cliente fazia três sessões do pacote e sumia. Agora ela sai da cabine com a próxima marcada e recebe o lembrete, então termina o tratamento.”
Perguntas frequentes
- Minhas clientes escrevem misturando espanhol e guarani. O agente entende?
- O agente responde no espanhol que se usa por lá, com as expressões e a mistura do dia a dia. Se algo não ficar claro, ele pergunta antes de marcar em vez de chutar, e você vê a conversa inteira no painel para assumir quando quiser.
- Dá para deixar todas as sessões do pacote marcadas de uma vez?
- Sim. Você deixa as próximas sessões agendadas respeitando o intervalo que o protocolo pede, e cada uma dispara seu próprio lembrete no WhatsApp alguns dias antes.
- Como aviso os cuidados prévios de cada procedimento?
- O agente de IA responde no WhatsApp as dúvidas mais comuns antes da sessão — evitar sol, vir sem maquiagem, não depilar com cera antes do laser — e o lembrete já chega com essa informação, sem ninguém digitar a mensagem.
- Temos duas cabines e três esteticistas. Dá para refletir isso?
- Dá. Você configura os serviços e horários de cada esteticista conforme a disponibilidade real das cabines, e o link de agendamento só oferece horários em que existe profissional e espaço ao mesmo tempo.
- A Bookza funciona com números paraguaios de WhatsApp?
- Sim. O agente responde e envia os lembretes para qualquer número paraguaio (+595) pelo WhatsApp, exatamente onde os seus clientes já mandam mensagem para marcar horário.
- Como pagar a assinatura a partir do Paraguai?
- A assinatura é cobrada em dólares e paga com cartão pelo painel, sem burocracia nem contrato. Você começa com 7 dias grátis e sem cadastrar cartão, a partir de USD 19/mês.
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