Sistema de agendamento para salões de beleza no Paraguai
A Bookza responde o WhatsApp, agenda com a duração real de cada serviço e avisa antes do horário. Você continua com o pincel e a fórmula na mão.
No Paraguai o salão de bairro também é onde a festa se prepara: festas de quinze anos com penteado para a família inteira, casamentos e festas padroeiras tomam sábados completos de um único salão. O calor e a umidade de Assunção sustentam o ano todo a procura por alisamento, botox capilar e escova, serviços longos e difíceis de encaixar. Muitas clientes misturam espanhol e guarani na mesma mensagem de WhatsApp ao pedir horário, e é no mesmo chat que depois chega o comprovante do sinal.
- Uma festa de quinze anos fecha penteado para a aniversariante, a mãe, as tias e as damas numa conversa só, e esse bloco de quatro ou cinco horários é anotado à mão sem que fique claro quem chega a que hora.
- Alisamento e botox capilar ocupam meio expediente e, como são pedidos o ano inteiro, um único serviço mal calculado empurra todos os horários da tarde.
Uma coloração com mechas toma três horas da cadeira e o tempo de pausa fica parado em vez de virar um corte ou uma escova.
A cliente manda mensagem pedindo 'só uma corzinha' e na hora se descobre que era descoloração de quatro horas que não cabe naquele intervalo.
No sábado de festa chove pedido de penteado no WhatsApp e alguém acaba anotando dois no mesmo horário na agenda de papel.
Feito para o seu segmento
Cada serviço com a duração real
Retoque de raiz não leva o mesmo tempo que balayage com matização. Você cadastra duração e preço por serviço e para de encaixar tudo em blocos de uma hora que nunca dão conta.
O agente pergunta antes de agendar
O agente de IA atende no WhatsApp e descobre qual é o serviço antes de travar a cadeira, então uma química longa não cai no espaço reservado para um corte.
Agenda por profissional, não uma grade só
A colorista, quem faz escova e quem faz tratamento têm cada uma sua agenda e seus dias. A cliente escolhe com quem quer se atender e dois serviços não se sobrepõem na mesma cadeira.
Menos cadeira vazia no sábado
O lembrete automático no WhatsApp derruba as faltas em até 60%. Um penteado de festa que não aparece no sábado de manhã é um horário que não se vende de novo.
Tudo o que dá para agendar
A Bookza funciona no país inteiro. Estas são algumas das regiões com mais negócios de serviços: Assunção, Ciudad del Este, San Lorenzo, Luque, Encarnación.
Seus clientes pagam como sempre: Tigo Money, Billetera Personal, transferência bancária, cartão de débito, dinheiro.
“Antes eu anotava as colorações no caderno e sempre sobrepunha alguma coisa no sábado. Agora cada serviço ocupa o tempo que realmente leva e as clientes chegam avisadas.”
Perguntas frequentes
- Numa festa de quinze anos marcam penteado para várias pessoas no mesmo dia. Dá para cadastrar tudo junto?
- Dá. Você monta os horários um atrás do outro com a duração real de cada penteado e deixa cada um reservado no nome da pessoa, na agenda da profissional que vai atender. Cada uma recebe o próprio lembrete no WhatsApp com o seu horário, então as cinco não chegam juntas nem sobram buracos entre um penteado e outro.
- Dá para cadastrar serviços longos com tempo de pausa no meio?
- Sim. Cada serviço entra com a duração real, então uma coloração ou uma progressiva bloqueiam as horas que de fato ocupam. Como você vê a agenda inteira por profissional, enxerga que janelas sobram durante a pausa para encaixar um corte ou uma escova.
- E se a cliente agenda um corte mas na verdade quer coloração?
- O agente de IA conversa no WhatsApp antes de confirmar e identifica o serviço certo. Se for coloração, reserva o bloco de coloração com a duração dele, não o de corte. E você sempre pode trocar o serviço do agendamento pelo painel que a agenda se reorganiza.
- Funciona se eu cobro por comprimento do cabelo?
- Sim. Você cria o mesmo serviço em variações com preço e duração diferentes, por exemplo coloração em cabelo curto, médio ou longo. A cliente escolhe a certa ao agendar e o histórico guarda o que foi feito da última vez.
- A Bookza funciona com números paraguaios de WhatsApp?
- Sim. O agente responde e envia os lembretes para qualquer número paraguaio (+595) pelo WhatsApp, exatamente onde os seus clientes já mandam mensagem para marcar horário.
- Como pagar a assinatura a partir do Paraguai?
- A assinatura é cobrada em dólares e paga com cartão pelo painel, sem burocracia nem contrato. Você começa com 7 dias grátis e sem cadastrar cartão, a partir de USD 19/mês.
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