Sistema de agendamento para salões de unhas no Paraguai
A Bookza atende o WhatsApp, agenda cada serviço com a duração real e lembra a cliente da manutenção. Você continua com a lixa na mão.
No Paraguai a maioria das manicures atende num gabinete montado dentro de casa, em Assunção ou nas cidades da região metropolitana, e várias trocam de bairro conforme o dia. Com calor quase o ano inteiro, a pedicure com esmaltação é pedida tanto quanto a esmaltação em gel, e muitas vezes em cima da hora, para o mesmo fim de semana. As clientes escrevem no WhatsApp misturando guarani e espanhol, e o endereço é explicado por pontos de referência, não por rua e número.
- Você atende em casa, num bairro em que ninguém se guia por nome de rua, então cada horário começa com dez mensagens explicando como chegar.
- A pedicure é pedida de um dia para o outro e não cabe numa tarde já cheia de esmaltação em gel, mas dizer não é perder a cliente.
A remoção de um trabalho feito em outro salão leva o dobro do tempo e a cliente agenda como se fosse uma esmaltação simples.
A manutenção cai a cada três semanas e, se você não chamar a cliente, ela deixa passar e volta com a unha descolando.
Com a mão da cliente na cabine de LED não dá para pegar o celular, e cada mensagem sem resposta é uma cliente que marca em outro lugar.
Feito para o seu segmento
Cada serviço com a duração real
Remoção mais alongamento novo não ocupa o mesmo tempo que uma esmaltação em unha natural. Você cadastra duração e preço de cada um e a agenda para de ficar apertada ou cheia de buraco morto.
A manutenção não se perde
O lembrete automático no WhatsApp chega antes do horário e derruba em até 60% os no-shows. Menos cabine parada esperando quem não avisou.
Você sabe o que fez da última vez
O histórico guarda o serviço, a cor e o desenho de cada visita. Você não começa perguntando de novo nem caçando a foto no celular.
Uma agenda por cabine e por manicure
Se são duas ou três no salão, cada uma tem seus horários e seus serviços. A cliente escolhe com quem quer se atender e dois horários nunca se sobrepõem na mesma cabine.
Tudo o que dá para agendar
A Bookza funciona no país inteiro. Estas são algumas das regiões com mais negócios de serviços: Assunção, Ciudad del Este, San Lorenzo, Luque, Encarnación.
Seus clientes pagam como sempre: Tigo Money, Billetera Personal, transferência bancária, cartão de débito, dinheiro.
“Eu errava o tempo das remoções e atrasava o dia inteiro. Agora cada serviço ocupa o que realmente dura e as clientes chegam avisadas.”
Perguntas frequentes
- Minhas clientes escrevem misturando guarani e espanhol. O agente entende assim mesmo?
- Entende. O agente de IA está preparado para o espanhol paraguaio e lê as mensagens do jeito que elas chegam, com as palavras em guarani do dia a dia, sem pedir que ninguém escreva diferente. Se algo ficar ambíguo, ele pergunta de novo no WhatsApp e só então confirma o horário.
- Dá para cobrar à parte a remoção de trabalho feito em outro salão?
- Dá. Você cadastra como um serviço próprio, com preço e duração, e a cliente soma ao agendamento na hora de marcar. O tempo extra já fica bloqueado na agenda e não desmonta o seu dia.
- Como faço com as clientes que voltam a cada três semanas para manutenção?
- Você pode deixar o próximo horário já marcado ao terminar o serviço, e o lembrete automático cuida do resto. Se ela preferir confirmar mais perto da data, o agente de IA responde no WhatsApp e mostra os horários livres.
- Funciona para quem trabalha sozinha em um estúdio de unhas?
- Funciona, e é aí que mais aparece. Um alongamento te prende duas horas sem poder soltar a mão da cliente: o agente responde, agenda e confirma enquanto você continua trabalhando.
- A Bookza funciona com números paraguaios de WhatsApp?
- Sim. O agente responde e envia os lembretes para qualquer número paraguaio (+595) pelo WhatsApp, exatamente onde os seus clientes já mandam mensagem para marcar horário.
- Como pagar a assinatura a partir do Paraguai?
- A assinatura é cobrada em dólares e paga com cartão pelo painel, sem burocracia nem contrato. Você começa com 7 dias grátis e sem cadastrar cartão, a partir de USD 19/mês.
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