Sistema de agendamento para clínicas de estética na Argentina
A Bookza responde no WhatsApp, marca a próxima sessão respeitando o intervalo do protocolo e envia os cuidados prévios. Você continua na cabine.
Na Argentina a clínica de bairro vive da promoção do mês: pacotes de laser em três ou seis parcelas no Mercado Pago, anunciados no Instagram e fechados no WhatsApp. A primavera é a temporada forte — de setembro em diante a agenda enche de depilação definitiva para chegar ao litoral em janeiro — e em fevereiro o salão esvazia. Com os preços em movimento, o pacote vendido em março precisa se sustentar até a cliente terminar as oito sessões.
- A cliente já pagou o pacote parcelado, então faltar não dói: some na quarta sessão e a cabine vazia sai do seu bolso.
- Entre setembro e novembro chegam mais mensagens no Instagram do que você consegue responder, e quem não recebeu resposta no mesmo dia já marcou na clínica da esquina.
O tratamento é vendido em pacote de seis ou oito sessões com intervalo fixo, e na terceira a cliente para de marcar a seguinte.
A cabine está ocupada mesmo com esteticista livre, e quem atende o telefone não sabe qual das duas coisas está faltando.
A cliente chega bronzeada para a sessão de laser porque ninguém lembrou dela evitar sol, e a sessão se perde do mesmo jeito.
Feito para o seu segmento
Lembretes que seguram o pacote
O lembrete automático no WhatsApp antes de cada sessão é o que mantém a adesão ao tratamento: menos sessões perdidas no meio do pacote e até 60% menos no-shows.
Agenda por profissional, sem cabine sobreposta
Cada esteticista tem sua agenda, seus serviços e seus dias. No painel você vê quem está na maca e quem está livre, sem cruzar dois procedimentos no mesmo espaço.
Duração real de cada protocolo
Uma limpeza de pele não leva o mesmo tempo que um laser de pernas inteiras. Você cadastra duração e preço de cada serviço e a agenda se organiza sozinha, sem deixar a maca parada meia hora.
Histórico de cada cliente
Qual procedimento fez, em qual sessão do pacote está, com qual esteticista e há quanto tempo. Quem atende hoje sabe o mesmo que quem atendeu na primeira vez.
Tudo o que dá para agendar
A Bookza funciona no país inteiro. Estas são algumas das regiões com mais negócios de serviços: Buenos Aires, Córdoba, Rosário, Mendoza, La Plata.
Seus clientes pagam como sempre: Mercado Pago, transferência por alias ou CBU, débito, dinheiro.
“Antes a cliente fazia três sessões do pacote e sumia. Agora ela sai da cabine com a próxima marcada e recebe o lembrete, então termina o tratamento.”
Perguntas frequentes
- Vendo pacotes de laser parcelados antes do verão. Como faço a cliente não abandonar no meio?
- Assim que fecha o pacote você já deixa as próximas sessões marcadas com o intervalo que o protocolo pede, e cada horário dispara seu lembrete no WhatsApp alguns dias antes. É isso que segura a adesão e derruba os no-shows em até 60% em plena temporada.
- Dá para deixar todas as sessões do pacote marcadas de uma vez?
- Sim. Você deixa as próximas sessões agendadas respeitando o intervalo que o protocolo pede, e cada uma dispara seu próprio lembrete no WhatsApp alguns dias antes.
- Como aviso os cuidados prévios de cada procedimento?
- O agente de IA responde no WhatsApp as dúvidas mais comuns antes da sessão — evitar sol, vir sem maquiagem, não depilar com cera antes do laser — e o lembrete já chega com essa informação, sem ninguém digitar a mensagem.
- Temos duas cabines e três esteticistas. Dá para refletir isso?
- Dá. Você configura os serviços e horários de cada esteticista conforme a disponibilidade real das cabines, e o link de agendamento só oferece horários em que existe profissional e espaço ao mesmo tempo.
- A Bookza funciona com números de celular argentinos?
- Sim. O agente responde e envia os lembretes por WhatsApp para qualquer número argentino, no formato local (+54 e o 9 que os celulares levam antes do código de área). Seus clientes não precisam baixar nada nem escrever para outro número.
- Como se paga a assinatura a partir da Argentina?
- A assinatura é cobrada em dólares e paga com cartão pelo painel, sem contrato e sem burocracia. Você começa com 7 dias grátis e sem cadastrar cartão, e só depois decide se continua. Os meios de pagamento que você usa com seus clientes (Mercado Pago, transferência, dinheiro) seguem funcionando como sempre.
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