Sistema de agendamento para salões de beleza na Argentina
A Bookza responde o WhatsApp, agenda com a duração real de cada serviço e avisa antes do horário. Você continua com o pincel e a fórmula na mão.
Na Argentina o salão de bairro divide a quadra com outros três, e muitos trabalham com profissionais que alugam a cadeira ou ganham por comissão e levam a própria clientela. O calendário é ditado pelas festas de quinze anos e pelos casamentos: na primavera um sábado inteiro vira penteado e preso marcado com semanas de antecedência. Como o preço da coloração é reajustado com frequência, a cliente pergunta quanto custa antes de fechar o horário, e essa conversa no WhatsApp ou no direct se repete dezenas de vezes por semana.
- Com profissionais que alugam cadeira, cada uma mantém a própria agenda no celular e ninguém sabe qual posto está livre até as duas chegarem com cliente no mesmo horário.
- Você responde cem vezes por semana quanto custa a coloração e metade dessas conversas não vira agendamento, mas tirou você da cadeira do mesmo jeito.
Uma coloração com mechas toma três horas da cadeira e o tempo de pausa fica parado em vez de virar um corte ou uma escova.
A cliente manda mensagem pedindo 'só uma corzinha' e na hora se descobre que era descoloração de quatro horas que não cabe naquele intervalo.
No sábado de festa chove pedido de penteado no WhatsApp e alguém acaba anotando dois no mesmo horário na agenda de papel.
Feito para o seu segmento
Cada serviço com a duração real
Retoque de raiz não leva o mesmo tempo que balayage com matização. Você cadastra duração e preço por serviço e para de encaixar tudo em blocos de uma hora que nunca dão conta.
O agente pergunta antes de agendar
O agente de IA atende no WhatsApp e descobre qual é o serviço antes de travar a cadeira, então uma química longa não cai no espaço reservado para um corte.
Agenda por profissional, não uma grade só
A colorista, quem faz escova e quem faz tratamento têm cada uma sua agenda e seus dias. A cliente escolhe com quem quer se atender e dois serviços não se sobrepõem na mesma cadeira.
Menos cadeira vazia no sábado
O lembrete automático no WhatsApp derruba as faltas em até 60%. Um penteado de festa que não aparece no sábado de manhã é um horário que não se vende de novo.
Tudo o que dá para agendar
A Bookza funciona no país inteiro. Estas são algumas das regiões com mais negócios de serviços: Buenos Aires, Córdoba, Rosário, Mendoza, La Plata.
Seus clientes pagam como sempre: Mercado Pago, transferência por alias ou CBU, débito, dinheiro.
“Antes eu anotava as colorações no caderno e sempre sobrepunha alguma coisa no sábado. Agora cada serviço ocupa o tempo que realmente leva e as clientes chegam avisadas.”
Perguntas frequentes
- Tenho profissionais que alugam a cadeira, cada uma pode ter sua própria agenda?
- Pode. Cada profissional tem a sua agenda, os seus dias e os seus serviços com preço próprio, e enxerga só os agendamentos dela. Você, como dona, vê a grade completa do salão e sabe qual cadeira está ocupada em cada faixa, então duas clientes não caem no mesmo horário e ninguém precisa perguntar no grupo do WhatsApp.
- Dá para cadastrar serviços longos com tempo de pausa no meio?
- Sim. Cada serviço entra com a duração real, então uma coloração ou uma progressiva bloqueiam as horas que de fato ocupam. Como você vê a agenda inteira por profissional, enxerga que janelas sobram durante a pausa para encaixar um corte ou uma escova.
- E se a cliente agenda um corte mas na verdade quer coloração?
- O agente de IA conversa no WhatsApp antes de confirmar e identifica o serviço certo. Se for coloração, reserva o bloco de coloração com a duração dele, não o de corte. E você sempre pode trocar o serviço do agendamento pelo painel que a agenda se reorganiza.
- Funciona se eu cobro por comprimento do cabelo?
- Sim. Você cria o mesmo serviço em variações com preço e duração diferentes, por exemplo coloração em cabelo curto, médio ou longo. A cliente escolhe a certa ao agendar e o histórico guarda o que foi feito da última vez.
- A Bookza funciona com números de celular argentinos?
- Sim. O agente responde e envia os lembretes por WhatsApp para qualquer número argentino, no formato local (+54 e o 9 que os celulares levam antes do código de área). Seus clientes não precisam baixar nada nem escrever para outro número.
- Como se paga a assinatura a partir da Argentina?
- A assinatura é cobrada em dólares e paga com cartão pelo painel, sem contrato e sem burocracia. Você começa com 7 dias grátis e sem cadastrar cartão, e só depois decide se continua. Os meios de pagamento que você usa com seus clientes (Mercado Pago, transferência, dinheiro) seguem funcionando como sempre.
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