Sistema de reservas para peluquerías en Uruguay
Bookza contesta el WhatsApp, reserva con la duración real de cada servicio y avisa antes del turno. Vos seguís con el pincel y la fórmula.
En Uruguay la peluquería de barrio es un local chico, de una o dos estilistas, con clientela de años que se retoca el color cada cuatro o cinco semanas y ya sabe con quién se atiende. La agenda se parte en dos: de noviembre a febrero Punta del Este, Maldonado y la Costa se llenan de peinados y color de temporada, y en Montevideo el invierno se sostiene con mantenimiento y tratamientos. Instagram funciona más como vidriera del antes y después que como canal de reserva: la clienta ve la foto y termina pidiendo el turno por WhatsApp.
- El salón de una o dos estilistas no tiene quien atienda el teléfono mientras hay una cabeza con color puesto, y los turnos se pierden en mensajes que se contestan tres horas después.
- En la temporada de la Costa entran clientas nuevas que nunca pisaron el local, no tenés su historial de fórmula y arreglar eso por WhatsApp te come la mañana.
Un color con mechas ocupa tres horas del box y los tiempos de pausa quedan muertos en vez de venderse como un corte o un brushing.
La clienta escribe pidiendo 'un colorcito' y recién cuando llega se ve que era una decoloración de cuatro horas que no entra en ese hueco.
El sábado de eventos se llena de peinados por WhatsApp y alguien termina anotando dos recogidos a la misma hora en el mismo cuaderno.
Pensado para tu rubro
Cada servicio con su duración real
Un retoque de raíz no dura lo mismo que un balayage con matiz. Cargás duración y precio por servicio y la agenda deja de armarse a ojo con bloques de una hora que nunca alcanzan.
El agente pregunta antes de reservar
El agente de IA atiende el WhatsApp y define de qué servicio se trata antes de bloquear el box, así no te entra un color largo en el hueco de un corte.
Agenda por estilista, no una sola grilla
La colorista, la que hace brushing y la de tratamientos tienen cada una su agenda y sus días. La clienta elige con quién se atiende y no se pisan dos servicios en el mismo sillón.
Menos sillones vacíos los sábados
El recordatorio automático por WhatsApp baja hasta 60% los no-shows. Un peinado de evento que no aparece un sábado a la mañana es un horario que ya no se vuelve a vender.
Todo lo que podés agendar
Bookza funciona en todo el país. Estas son algunas de las zonas con más negocios de servicios: Montevideo, Punta del Este, Salto, Maldonado, Ciudad de la Costa.
Tus clientes te pagan como siempre: transferencia bancaria, Mercado Pago, débito, efectivo.
“Antes anotaba los colores en el cuaderno y siempre se me superponía algo el sábado. Ahora cada servicio ocupa lo que realmente dura y las clientas llegan avisadas.”
Preguntas frecuentes
- Tengo la peluquería en Montevideo y en verano atiendo en la Costa, ¿puedo manejar los dos locales?
- Sí. Cargás cada local con sus horarios y sus estilistas, y cada uno tiene su link de reserva. Cuando en enero te mudás a atender a Maldonado o Punta del Este, cambiás los días de atención y el agente deja de ofrecer turnos en el local que cerraste, sin que tengas que avisarle a nadie una por una.
- ¿Puedo cargar servicios largos con tiempo de pausa en el medio?
- Sí. Cada servicio se carga con su duración real, así un color o un alisado bloquean las horas que de verdad ocupan. Y como ves toda la agenda por estilista, sabés qué ventanas quedan libres durante la pausa para meter un corte o un brushing.
- ¿Qué pasa si la clienta reserva un corte pero en realidad quiere color?
- El agente de IA conversa por WhatsApp antes de confirmar y define qué servicio necesita. Si pide color, reserva el bloque de color con su duración, no el de corte. Y siempre podés cambiar el servicio de un turno desde el dashboard y la agenda se reacomoda.
- ¿Sirve si cobro distinto según el largo del pelo?
- Sí. Podés crear el mismo servicio en variantes con precio y duración distintos, por ejemplo color en pelo corto, medio o largo. La clienta elige la que corresponde al reservar y en el historial queda registrado qué se le hizo la última vez.
- ¿Bookza funciona con números de celular uruguayos?
- Sí. El agente responde y manda recordatorios a cualquier número uruguayo (+598) por WhatsApp, que es el canal por el que ya te escriben tus clientes.
- ¿Cómo se paga la suscripción desde Uruguay?
- La suscripción se factura en dólares y se paga con tarjeta desde el panel, sin trámites ni contratos. Arrancás con 7 días gratis y sin cargar tarjeta.
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