Sistema de reservas para peluquerías en Paraguay
Bookza contesta el WhatsApp, reserva con la duración real de cada servicio y avisa antes del turno. Vos seguís con el pincel y la fórmula.
En Paraguay la peluquería de barrio es también el lugar donde se prepara la fiesta: quinceañeras con corte de peinados para toda la familia, casamientos y las fiestas patronales concentran sábados enteros en un solo salón. El calor y la humedad de Asunción sostienen todo el año la demanda de alisados, botox capilar y brushing, que son servicios largos y difíciles de encajar. Muchas clientas mezclan castellano y guaraní en el mismo mensaje de WhatsApp cuando piden un turno, y el ida y vuelta se hace en el mismo chat donde después se manda el comprobante de la seña.
- Una quinceañera te reserva peinado para la festejada, la mamá, las tías y las damas de honor en una sola conversación, y ese bloque de cuatro o cinco turnos seguidos se anota a mano y nunca queda claro quién viene a qué hora.
- Los alisados y el botox capilar ocupan media jornada y como se piden todo el año, un solo servicio mal calculado te empuja los turnos de la tarde entera.
Un color con mechas ocupa tres horas del box y los tiempos de pausa quedan muertos en vez de venderse como un corte o un brushing.
La clienta escribe pidiendo 'un colorcito' y recién cuando llega se ve que era una decoloración de cuatro horas que no entra en ese hueco.
El sábado de eventos se llena de peinados por WhatsApp y alguien termina anotando dos recogidos a la misma hora en el mismo cuaderno.
Pensado para tu rubro
Cada servicio con su duración real
Un retoque de raíz no dura lo mismo que un balayage con matiz. Cargás duración y precio por servicio y la agenda deja de armarse a ojo con bloques de una hora que nunca alcanzan.
El agente pregunta antes de reservar
El agente de IA atiende el WhatsApp y define de qué servicio se trata antes de bloquear el box, así no te entra un color largo en el hueco de un corte.
Agenda por estilista, no una sola grilla
La colorista, la que hace brushing y la de tratamientos tienen cada una su agenda y sus días. La clienta elige con quién se atiende y no se pisan dos servicios en el mismo sillón.
Menos sillones vacíos los sábados
El recordatorio automático por WhatsApp baja hasta 60% los no-shows. Un peinado de evento que no aparece un sábado a la mañana es un horario que ya no se vuelve a vender.
Todo lo que podés agendar
Bookza funciona en todo el país. Estas son algunas de las zonas con más negocios de servicios: Asunción, Ciudad del Este, San Lorenzo, Luque, Encarnación.
Tus clientes te pagan como siempre: Tigo Money, Billetera Personal, transferencia bancaria, tarjeta de débito, efectivo.
“Antes anotaba los colores en el cuaderno y siempre se me superponía algo el sábado. Ahora cada servicio ocupa lo que realmente dura y las clientas llegan avisadas.”
Preguntas frecuentes
- Para una fiesta de quince me reservan peinados para varias personas el mismo día, ¿puedo cargarlos juntos?
- Sí. Podés armar los turnos uno atrás del otro con la duración real de cada peinado y dejarlos bloqueados a nombre de cada persona, en la agenda de la estilista que los va a hacer. Cada una recibe su recordatorio por WhatsApp con su horario, así no llegan las cinco juntas a la misma hora ni te quedan huecos entre peinado y peinado.
- ¿Puedo cargar servicios largos con tiempo de pausa en el medio?
- Sí. Cada servicio se carga con su duración real, así un color o un alisado bloquean las horas que de verdad ocupan. Y como ves toda la agenda por estilista, sabés qué ventanas quedan libres durante la pausa para meter un corte o un brushing.
- ¿Qué pasa si la clienta reserva un corte pero en realidad quiere color?
- El agente de IA conversa por WhatsApp antes de confirmar y define qué servicio necesita. Si pide color, reserva el bloque de color con su duración, no el de corte. Y siempre podés cambiar el servicio de un turno desde el dashboard y la agenda se reacomoda.
- ¿Sirve si cobro distinto según el largo del pelo?
- Sí. Podés crear el mismo servicio en variantes con precio y duración distintos, por ejemplo color en pelo corto, medio o largo. La clienta elige la que corresponde al reservar y en el historial queda registrado qué se le hizo la última vez.
- ¿Bookza anda con números paraguayos de WhatsApp?
- Sí. El agente contesta y manda los recordatorios a cualquier número paraguayo (+595) por WhatsApp, que es justo donde tus clientes ya te escriben para sacar un turno.
- ¿Cómo pago la suscripción desde Paraguay?
- La suscripción se factura en dólares y la pagás con tarjeta desde el panel, sin trámites ni contrato. Empezás con 7 días gratis y sin cargar tarjeta, desde USD 19/mes.
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