Que la recepción deje de ser un cuello de botella
Bookza atiende los mensajes de tus pacientes, agenda con el profesional que corresponde y confirma cada turno. Tu equipo se dedica a los que están en la sala.
El teléfono suena mientras hay alguien en el mostrador
En un consultorio, la agenda es el negocio. Estos tres problemas no son de personal: son de un canal de contacto que exige atención en el peor momento.
Una sola persona para el mostrador y el WhatsApp
Quien recibe al paciente que llegó es la misma que tiene que contestar los mensajes. Alguno de los dos espera, y el que espera del otro lado del teléfono muchas veces no vuelve.
Turnos que no se presentan y no se avisan
El paciente que no viene y no cancela bloquea un horario que otro necesitaba. Confirmar uno por uno el día anterior es trabajo manual que casi nunca se hace completo.
Los mensajes llegan cuando está cerrado
Buena parte de las consultas entran de noche o el fin de semana. El lunes te encontrás con veinte mensajes acumulados y turnos que ya se resolvieron en otro lado.
Un paciente pidiendo turno un domingo a la noche
Sin llamar, sin portal, sin esperar a que abra. Escribe al WhatsApp del consultorio y el asistente le resuelve el turno.
Lo que resuelve en esos cuatro mensajes
- Entiende qué especialidad necesita sin darle un menú
- Ofrece solo horarios reales del profesional que atiende eso
- Distingue primera consulta de control, que duran distinto
- Deja programada la confirmación del día anterior
Pensado para consultorios
No es una agenda genérica. Estas son las cosas que cambian cuando lo que se agenda son pacientes.
Agenda por profesional y especialidad
Cada profesional con su especialidad, sus horarios y sus tipos de consulta. El asistente nunca ofrece un hueco que no existe.
Confirmación automática del turno
El recordatorio y la confirmación salen solos antes de cada turno, y quien no puede venir avisa por el mismo chat en vez de no aparecer.
Primera consulta y control por separado
Cada tipo de consulta con su duración real, para que una primera vez no entre en el hueco de un control de quince minutos.
Ficha del paciente
Datos de contacto, historial de turnos y preferencias en un solo lugar, sin planillas paralelas.
Atiende de noche y los fines de semana
El asistente contesta a cualquier hora, así que el lunes no arrancás con la casilla llena de mensajes sin responder.
Ocupación de la agenda
Qué profesionales tienen más demanda, qué horarios quedan libres y cómo evolucionan las ausencias.
Andando sin cambiarle nada al paciente
No hay que migrar la agenda ni pedirle a nadie que se descargue algo. Es el mismo WhatsApp del consultorio.
- 01
Conectá tu WhatsApp
Vinculás la cuenta de WhatsApp Business del consultorio en unos clics. El número que tus pacientes ya tienen sigue siendo el mismo.
- 02
Cargá profesionales y consultas
Especialidades, tipos de consulta con su duración, horarios de cada profesional y tus reglas de reserva.
- 03
Empezá a recibir turnos
El asistente agenda, confirma y reprograma. Tu equipo interviene solo cuando hace falta una persona.
Precios para consultorios de cualquier tamaño
Desde un profesional que atiende solo hasta una clínica con varias especialidades. Sin tarjeta para probar.
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