Sistema de reservas para peluquerías en Argentina
Bookza contesta el WhatsApp, reserva con la duración real de cada servicio y avisa antes del turno. Vos seguís con el pincel y la fórmula.
En Argentina la peluquería del barrio compite con otras tres en la misma cuadra, y muchas trabajan con estilistas que alquilan el sillón o cobran por comisión y traen su propia clientela. El calendario lo marcan las fiestas de quince y los casamientos: en primavera un sábado se llena de peinados y recogidos que se piden con semanas de anticipación. Como los precios de color se actualizan seguido, la clienta pregunta cuánto sale antes de pedir el turno, y esa conversación por WhatsApp o por DM de Instagram se repite decenas de veces por semana.
- Con estilistas que alquilan sillón cada una lleva su propia agenda en el celular y nadie sabe qué box está libre hasta que las dos aparecen con una clienta a la misma hora.
- Contestás cien veces por semana cuánto sale el color y la mitad de esas charlas no termina en turno, pero igual te sacó del sillón.
Un color con mechas ocupa tres horas del box y los tiempos de pausa quedan muertos en vez de venderse como un corte o un brushing.
La clienta escribe pidiendo 'un colorcito' y recién cuando llega se ve que era una decoloración de cuatro horas que no entra en ese hueco.
El sábado de eventos se llena de peinados por WhatsApp y alguien termina anotando dos recogidos a la misma hora en el mismo cuaderno.
Pensado para tu rubro
Cada servicio con su duración real
Un retoque de raíz no dura lo mismo que un balayage con matiz. Cargás duración y precio por servicio y la agenda deja de armarse a ojo con bloques de una hora que nunca alcanzan.
El agente pregunta antes de reservar
El agente de IA atiende el WhatsApp y define de qué servicio se trata antes de bloquear el box, así no te entra un color largo en el hueco de un corte.
Agenda por estilista, no una sola grilla
La colorista, la que hace brushing y la de tratamientos tienen cada una su agenda y sus días. La clienta elige con quién se atiende y no se pisan dos servicios en el mismo sillón.
Menos sillones vacíos los sábados
El recordatorio automático por WhatsApp baja hasta 60% los no-shows. Un peinado de evento que no aparece un sábado a la mañana es un horario que ya no se vuelve a vender.
Todo lo que podés agendar
Bookza funciona en todo el país. Estas son algunas de las zonas con más negocios de servicios: Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Mendoza, La Plata.
Tus clientes te pagan como siempre: Mercado Pago, transferencia por alias o CBU, débito, efectivo.
“Antes anotaba los colores en el cuaderno y siempre se me superponía algo el sábado. Ahora cada servicio ocupa lo que realmente dura y las clientas llegan avisadas.”
Preguntas frecuentes
- Tengo estilistas que alquilan el sillón, ¿cada una puede manejar su propia agenda?
- Sí. Cada estilista tiene su agenda, sus días y sus servicios con su precio, y ve solamente sus turnos. Vos como dueña ves la grilla completa del local y sabés qué sillón está ocupado en cada franja, así no se pisan dos clientas al mismo horario ni tenés que preguntar por el grupo de WhatsApp.
- ¿Puedo cargar servicios largos con tiempo de pausa en el medio?
- Sí. Cada servicio se carga con su duración real, así un color o un alisado bloquean las horas que de verdad ocupan. Y como ves toda la agenda por estilista, sabés qué ventanas quedan libres durante la pausa para meter un corte o un brushing.
- ¿Qué pasa si la clienta reserva un corte pero en realidad quiere color?
- El agente de IA conversa por WhatsApp antes de confirmar y define qué servicio necesita. Si pide color, reserva el bloque de color con su duración, no el de corte. Y siempre podés cambiar el servicio de un turno desde el dashboard y la agenda se reacomoda.
- ¿Sirve si cobro distinto según el largo del pelo?
- Sí. Podés crear el mismo servicio en variantes con precio y duración distintos, por ejemplo color en pelo corto, medio o largo. La clienta elige la que corresponde al reservar y en el historial queda registrado qué se le hizo la última vez.
- ¿Bookza funciona con números de celular argentinos?
- Sí. El agente contesta y manda los recordatorios por WhatsApp a cualquier número argentino, con el formato local (+54 y el 9 que llevan los móviles antes de la característica). No tenés que pedirle a tus clientes que descarguen nada ni que escriban a otro número.
- ¿Cómo se paga la suscripción desde Argentina?
- La suscripción se factura en dólares y se paga con tarjeta desde el panel, sin contratos ni trámites. Empezás con 7 días gratis y sin cargar tarjeta, y recién después decidís si seguís. Los medios de pago que usás con tus clientes (Mercado Pago, transferencia, efectivo) los seguís manejando como siempre.
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