Sistema de reservas para veterinarias en Uruguay
Bookza atiende los WhatsApp de los tutores, agenda la consulta o el baño y manda el recordatorio antes del turno. Vos seguís con la mascota arriba de la camilla.
En Uruguay la veterinaria de barrio es tres negocios en uno: consulta adelante, ración y accesorios en la góndola y peluquería canina en el fondo. En Montevideo conviven el apartamento de Pocitos con un perro chico que viene a baño cada tres semanas y la casa con patio en la periferia, donde el mismo local ve más vacunación y desparasitación que estética. Todo se coordina por WhatsApp, y en verano la costa se llena de tutores que veranean con la mascota y aparecen sin ser clientes del local.
- El mostrador atiende venta de ración y pedidos de turno al mismo tiempo, así que el que llama mientras estás cobrando una bolsa de 15 kilos no te deja mensaje: se va.
- En temporada alta de la costa entran tutores de paso que piden turno para el mismo día y desordenan la agenda de los clientes de todo el año.
El refuerzo de vacuna al año no lo recuerda nadie hasta que el animal ya está atrasado y el tutor aparece pidiendo turno para ayer.
Bañar un perro grande lleva el doble de tiempo que uno chico, pero los dos se reservan igual y el día se desarma.
El teléfono suena en plena consulta y hay que elegir entre soltar al paciente o perder al que llama.
Pensado para tu rubro
El refuerzo se recuerda solo
El recordatorio automático por WhatsApp le llega al tutor antes del turno, así el control o la vacuna no se pasa de fecha. Es lo que baja las ausencias hasta 60%.
Duración según tamaño y raza
Cargás baño de perro chico, mediano y grande con su duración y su precio. La agenda reserva el tiempo real que lleva cada uno y deja de superponer peluquería con consulta.
La ficha dice el nombre de la mascota
Cada tutor queda con sus datos de contacto y los de su mascota, y el historial muestra qué se le hizo y hace cuánto. Atendés sabiendo a quién estás recibiendo.
Los WhatsApp se contestan sin vos
El agente de IA responde horarios, precios y disponibilidad y cierra el turno solo, mientras vos estás en la sala con un paciente en la camilla.
Todo lo que podés agendar
Bookza funciona en todo el país. Estas son algunas de las zonas con más negocios de servicios: Montevideo, Punta del Este, Salto, Maldonado, Ciudad de la Costa.
Tus clientes te pagan como siempre: transferencia bancaria, Mercado Pago, débito, efectivo.
“Los refuerzos se nos pasaban siempre. Ahora el recordatorio le llega solo al tutor y volvieron un montón de controles que antes se perdían.”
Preguntas frecuentes
- En temporada, ¿puedo abrir turnos extra para los tutores que veranean en la costa?
- Sí. Cargás horarios distintos para enero y febrero o abrís franjas puntuales para baño y consulta sin tocar tu agenda habitual, y el link público muestra solo lo que habilitaste. Cuando termina la temporada volvés al horario de siempre en dos clics.
- ¿Puedo tener la ficha por mascota y no solo por dueño?
- Guardás al tutor como cliente y sumás los datos de la mascota en su ficha, con el historial de los turnos que hizo. Bookza es la agenda del negocio, no un software clínico: no reemplaza la historia clínica ni el carnet de vacunación.
- ¿Sirve para urgencias?
- Las urgencias se atienden por demanda, no por agenda, y así debe ser. Bookza ordena lo programable —consultas, controles, vacunas, baños, castraciones— para que cuando entre una urgencia el resto del día ya esté claro.
- ¿Puedo avisar que el paciente viene en ayuno?
- Sí. En cada servicio ponés la indicación previa, como el ayuno antes de una castración programada, y el tutor la ve al reservar y la recibe de nuevo en el recordatorio.
- ¿Bookza funciona con números de celular uruguayos?
- Sí. El agente responde y manda recordatorios a cualquier número uruguayo (+598) por WhatsApp, que es el canal por el que ya te escriben tus clientes.
- ¿Cómo se paga la suscripción desde Uruguay?
- La suscripción se factura en dólares y se paga con tarjeta desde el panel, sin trámites ni contratos. Arrancás con 7 días gratis y sin cargar tarjeta.
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