Reservas por WhatsApp, atendidas por un bot con IA
Tus clientes piden turno por WhatsApp como le escriben a cualquiera, y el asistente les ofrece horarios reales, agenda y confirma. Sin apps, sin formularios y sin cambiar de número.
Cómo funciona una reserva por WhatsApp
Del primer mensaje del cliente al turno confirmado en la agenda, esto es lo que pasa en cada paso sin que vos intervengas.
El cliente escribe a tu WhatsApp
Al mismo número que ya tenés publicado. No instala nada, no se registra en ningún lado y no abre un link: escribe como le escribiría a cualquier contacto, a la hora que sea.
El asistente entiende qué necesita
Lee el mensaje en lenguaje natural y saca de ahí el servicio, el profesional si lo pidió y cuándo le queda cómodo. No hay menú de opciones ni «respondé 1 para…».
Ofrece horarios que existen de verdad
Cruza el pedido con tu agenda: la duración de ese servicio, los horarios del profesional que lo hace y lo que ya está ocupado. Solo propone huecos donde la reserva entra completa.
Reserva y confirma en el mismo chat
Cuando el cliente elige un horario, el turno queda cargado en la agenda y la confirmación con día, hora y profesional le llega en la misma conversación.
Recuerda el turno antes de la fecha
El recordatorio sale automático por WhatsApp. El que no puede venir avisa por ahí mismo y ese horario se libera en vez de quedar vacío.
Reprograma y cancela sin llamadas
Si el cliente escribe para mover el turno, el asistente le ofrece los horarios que quedan y actualiza la agenda. Cuando el pedido se sale de lo que puede resolver, pasa la conversación a una persona de tu equipo.
Todo esto pasa sobre tu cuenta de WhatsApp Business: las conversaciones son tuyas y podés tomar cualquiera en el momento.
Una reserva por WhatsApp, de principio a fin
Cuatro mensajes un martes a la noche, con el negocio cerrado y sin nadie contestando.
Lo que resuelve en esos cuatro mensajes
- Entiende el pedido escrito en lenguaje natural
- Ofrece solo horarios libres del profesional que hace ese servicio
- Deja el turno cargado en la agenda al instante
- Programa el recordatorio del día anterior
Por qué las reservas por WhatsApp funcionan
No es un canal más: es el que tus clientes ya usan todos los días.
Sobre tu número de siempre
Bookza se conecta a tu cuenta de WhatsApp Business. Tus clientes siguen escribiendo al número que tienen agendado y el historial de conversaciones se mantiene.
Cero fricción para el cliente
Nada que descargar, ningún usuario que crear, ninguna contraseña que recordar. Abrir el chat es todo el proceso.
Horarios reales, no una lista de deseos
Cada servicio con su duración y cada profesional con sus horarios, así que el asistente nunca ofrece un hueco que no existe ni superpone dos turnos.
Recordatorios y confirmaciones automáticas
Salen solos antes de cada turno por el mismo chat, y quien no puede venir avisa en lugar de faltar sin decir nada.
Vos entrás cuando querés
Tu equipo puede tomar cualquier conversación manualmente, y el asistente deriva a una persona cuando el pedido se sale de lo que resuelve.
Si tomás turnos, esto te sirve
El flujo es el mismo en todos los rubros; lo que cambia son los servicios, las duraciones y las reglas. Estas dos páginas lo cuentan con el detalle de cada uno.
Peluquerías y barberías
Corte, color, barba: cada servicio con su duración y cada profesional con su propia agenda.
Clínicas y consultorios
Especialidades, primera consulta y control por separado, y la confirmación del turno el día antes.
Sirve igual para spas, gimnasios, estudios y profesionales independientes: si tu negocio da turnos, el asistente los toma por WhatsApp.
Las dudas de siempre antes de arrancar
Lo que más nos preguntan sobre tomar reservas por WhatsApp.
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Dejanos cómo contactarte y te mostramos Bookza funcionando con los servicios y horarios de tu negocio. Sin compromiso y sin instalar nada.
- Te contactamos nosotros. No hace falta que te registres ni que dejes una tarjeta.
- Si te sirve, lo dejamos andando el mismo día.
- Funciona sobre el WhatsApp que ya usás. No cambiás de número.
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