Sistema de reservas para centros de estética en Argentina
Bookza contesta el WhatsApp, agenda la próxima sesión respetando el intervalo del protocolo y manda las indicaciones previas. Vos seguís en cabina.
En Argentina el centro de estética de barrio vive de la promo del mes: paquetes de láser en tres o seis cuotas por Mercado Pago, anunciados en Instagram y cerrados por WhatsApp. La primavera es la temporada fuerte —desde septiembre la agenda se llena de depilación definitiva para llegar a enero en la costa— y en febrero el local queda vacío. Con los precios moviéndose, el paquete que vendiste en marzo lo tenés que sostener hasta que la clienta termine las ocho sesiones.
- La clienta ya pagó el paquete en cuotas, así que faltar no le duele: desaparece en la cuarta sesión y la cabina vacía la pagás vos.
- Entre septiembre y noviembre entran más consultas por Instagram de las que podés responder, y la que no contestaste en el día ya sacó turno en el centro de la otra cuadra.
Los tratamientos se venden por paquete de seis u ocho sesiones con intervalos fijos, y a la tercera la clienta deja de agendar la siguiente.
La cabina está ocupada aunque haya una esteticista libre, y quien atiende el teléfono no sabe cuál de las dos cosas falta.
La clienta llega bronceada a una sesión de láser porque nadie le recordó que no debía exponerse al sol, y la sesión se pierde igual.
Pensado para tu rubro
Recordatorios que sostienen el paquete
El recordatorio automático por WhatsApp antes de cada sesión es lo que mantiene la adherencia al tratamiento: menos sesiones caídas a mitad del paquete y hasta 60% menos no-shows.
Agenda por profesional, sin pisar cabinas
Cada esteticista tiene su agenda, sus servicios y sus días. Ves en el dashboard quién está en camilla y quién queda libre, sin cruzar dos tratamientos en el mismo espacio.
Duración real de cada protocolo
Una limpieza facial no dura lo que una sesión de láser de piernas completas. Cargás duración y precio de cada servicio y la agenda se arma sola, sin dejar la camilla parada media hora.
Historial de cada clienta
Qué tratamiento se hizo, en qué sesión del paquete va, con qué esteticista y hace cuánto. La que atiende hoy sabe lo mismo que la que la atendió la primera vez.
Todo lo que podés agendar
Bookza funciona en todo el país. Estas son algunas de las zonas con más negocios de servicios: Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Mendoza, La Plata.
Tus clientes te pagan como siempre: Mercado Pago, transferencia por alias o CBU, débito, efectivo.
“Antes la clienta hacía tres sesiones del paquete y desaparecía. Ahora sale de la cabina con la próxima agendada y le llega el recordatorio, así que las termina.”
Preguntas frecuentes
- Vendo paquetes de láser en cuotas antes del verano. ¿Cómo hago para que la clienta no abandone a mitad?
- Le dejás agendadas las sesiones siguientes con el intervalo que pide el protocolo apenas cierra el paquete, y cada turno dispara su recordatorio por WhatsApp unos días antes. Eso es lo que sostiene la adherencia y lo que baja hasta 60% los no-shows en plena temporada.
- ¿Puedo agendar todas las sesiones de un paquete de una sola vez?
- Sí. Podés dejar reservadas las sesiones siguientes respetando el intervalo que pide el protocolo, y cada una dispara su propio recordatorio por WhatsApp unos días antes.
- ¿Cómo aviso las indicaciones previas de cada tratamiento?
- El agente de IA responde por WhatsApp las consultas típicas antes de la sesión —no exponerse al sol, venir sin maquillaje, no depilarse con cera antes del láser— y el recordatorio llega con esa información sin que nadie escriba el mensaje.
- Tenemos dos cabinas y tres esteticistas. ¿Se puede reflejar eso?
- Sí. Configurás los servicios y horarios de cada esteticista según la disponibilidad real de las cabinas, y el link de reservas solo ofrece los horarios en los que hay profesional y espacio al mismo tiempo.
- ¿Bookza funciona con números de celular argentinos?
- Sí. El agente contesta y manda los recordatorios por WhatsApp a cualquier número argentino, con el formato local (+54 y el 9 que llevan los móviles antes de la característica). No tenés que pedirle a tus clientes que descarguen nada ni que escriban a otro número.
- ¿Cómo se paga la suscripción desde Argentina?
- La suscripción se factura en dólares y se paga con tarjeta desde el panel, sin contratos ni trámites. Empezás con 7 días gratis y sin cargar tarjeta, y recién después decidís si seguís. Los medios de pago que usás con tus clientes (Mercado Pago, transferencia, efectivo) los seguís manejando como siempre.
Empezá a llenar tu agenda esta semana
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