Sistema de reservas para centros de estética en Paraguay
Bookza contesta el WhatsApp, agenda la próxima sesión respetando el intervalo del protocolo y manda las indicaciones previas. Vos seguís en cabina.
En Paraguay el calor no da tregua, así que la cera y el láser tienen demanda pareja casi todo el año, con un pico entre setiembre y diciembre. Buena parte de los centros funcionan en casas de barrio de Asunción y del Área Metropolitana, con una o dos esteticistas y el día partido por la siesta. La clienta escribe por WhatsApp mezclando castellano y guaraní, pide el turno y arregla el paquete por transferencia o giro.
- El corte de la siesta te parte el día en dos y los turnos de la tarde se cargan a mano, así que la mañana queda con huecos que nadie llena.
- Los mensajes entran a cualquier hora, incluso de madrugada, y cuando abrís el WhatsApp al mediodía ya hay tres clientas esperando el mismo horario.
Los tratamientos se venden por paquete de seis u ocho sesiones con intervalos fijos, y a la tercera la clienta deja de agendar la siguiente.
La cabina está ocupada aunque haya una esteticista libre, y quien atiende el teléfono no sabe cuál de las dos cosas falta.
La clienta llega bronceada a una sesión de láser porque nadie le recordó que no debía exponerse al sol, y la sesión se pierde igual.
Pensado para tu rubro
Recordatorios que sostienen el paquete
El recordatorio automático por WhatsApp antes de cada sesión es lo que mantiene la adherencia al tratamiento: menos sesiones caídas a mitad del paquete y hasta 60% menos no-shows.
Agenda por profesional, sin pisar cabinas
Cada esteticista tiene su agenda, sus servicios y sus días. Ves en el dashboard quién está en camilla y quién queda libre, sin cruzar dos tratamientos en el mismo espacio.
Duración real de cada protocolo
Una limpieza facial no dura lo que una sesión de láser de piernas completas. Cargás duración y precio de cada servicio y la agenda se arma sola, sin dejar la camilla parada media hora.
Historial de cada clienta
Qué tratamiento se hizo, en qué sesión del paquete va, con qué esteticista y hace cuánto. La que atiende hoy sabe lo mismo que la que la atendió la primera vez.
Todo lo que podés agendar
Bookza funciona en todo el país. Estas son algunas de las zonas con más negocios de servicios: Asunción, Ciudad del Este, San Lorenzo, Luque, Encarnación.
Tus clientes te pagan como siempre: Tigo Money, Billetera Personal, transferencia bancaria, tarjeta de débito, efectivo.
“Antes la clienta hacía tres sesiones del paquete y desaparecía. Ahora sale de la cabina con la próxima agendada y le llega el recordatorio, así que las termina.”
Preguntas frecuentes
- Mis clientas escriben mezclando castellano y guaraní. ¿El agente las entiende?
- El agente responde en el castellano que se usa acá, con las expresiones y la mezcla del día a día. Si algo no le queda claro pregunta antes de agendar en vez de inventar, y vos ves toda la conversación en el panel para retomarla cuando quieras.
- ¿Puedo agendar todas las sesiones de un paquete de una sola vez?
- Sí. Podés dejar reservadas las sesiones siguientes respetando el intervalo que pide el protocolo, y cada una dispara su propio recordatorio por WhatsApp unos días antes.
- ¿Cómo aviso las indicaciones previas de cada tratamiento?
- El agente de IA responde por WhatsApp las consultas típicas antes de la sesión —no exponerse al sol, venir sin maquillaje, no depilarse con cera antes del láser— y el recordatorio llega con esa información sin que nadie escriba el mensaje.
- Tenemos dos cabinas y tres esteticistas. ¿Se puede reflejar eso?
- Sí. Configurás los servicios y horarios de cada esteticista según la disponibilidad real de las cabinas, y el link de reservas solo ofrece los horarios en los que hay profesional y espacio al mismo tiempo.
- ¿Bookza anda con números paraguayos de WhatsApp?
- Sí. El agente contesta y manda los recordatorios a cualquier número paraguayo (+595) por WhatsApp, que es justo donde tus clientes ya te escriben para sacar un turno.
- ¿Cómo pago la suscripción desde Paraguay?
- La suscripción se factura en dólares y la pagás con tarjeta desde el panel, sin trámites ni contrato. Empezás con 7 días gratis y sin cargar tarjeta, desde USD 19/mes.
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