Sistema de reservas para consultorios odontológicos en Colombia
Bookza responde el WhatsApp del consultorio, agenda la primera consulta y los controles del tratamiento, y manda el recordatorio antes de cada sesión. Vos seguís con el paciente en el sillón.
En Colombia la odontología particular convive con la atención por EPS y por planes complementarios, y muchos odontólogos reparten la semana entre horas en una institución y su propio consultorio, donde atienden estética, ortodoncia e implantes por fuera. En Bogotá, Medellín y Cali es común el consultorio dentro de un edificio de consultorios o de un centro médico, con recepción compartida entre varios profesionales que no siempre pasa bien los recados. Diseño de sonrisa y blanqueamiento llegan casi todos por Instagram, y ahí el paciente escribe de noche esperando respuesta inmediata.
- Como repartes la semana entre la institución y tu consultorio propio, los pacientes te escriben en horas en las que no puedes ni mirar el celular.
- La recepción del edificio es compartida y los recados llegan tarde o incompletos, así que la cita se confirma dos veces o no se confirma nunca.
El control de ortodoncia de cada 30 días se pospone porque el paciente se olvida, y el plan de tratamiento se estira meses.
El sillón queda vacío una hora entera porque el paciente avisó que no venía cuando ya era tarde para ofrecer ese horario a otro.
El teléfono suena en medio de una obturación y nadie lo puede atender: con guantes puestos no se contesta y no siempre hay recepcionista.
Pensado para tu rubro
Recordatorios para tratamientos de varias sesiones
Un conducto, una ortodoncia o unos implantes son varias visitas. El recordatorio automático por WhatsApp antes de cada sesión es lo que sostiene el plan y baja hasta 60% los no-shows.
El agente atiende mientras vos trabajás
El agente de IA responde el WhatsApp del consultorio 24/7, ofrece los horarios libres y deja el turno agendado solo. No hay que sacarse los guantes ni devolver llamadas al final del día.
Duración real de cada prestación
Una limpieza no ocupa lo mismo que un conducto. Cargás duración y precio por prestación y la agenda arma los bloques del box sin superponer pacientes ni dejar huecos muertos.
Agenda por profesional y por box
El ortodoncista, el endodoncista y el general tienen cada uno su agenda y sus días. El paciente elige con quién se atiende y el link público muestra solo horarios que existen de verdad.
Todo lo que podés agendar
Bookza funciona en todo el país. Estas son algunas de las zonas con más negocios de servicios: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena.
Tus clientes te pagan como siempre: Nequi, Daviplata, transferencia bancaria, tarjeta débito, efectivo.
“Los controles de ortodoncia eran lo que más se nos caía. Desde que salen los recordatorios solos, los pacientes llegan y el sillón no queda parado.”
Preguntas frecuentes
- Atiendo solo unos días en mi consultorio propio porque el resto de la semana trabajo en otra parte. ¿Puedo dejar visibles nada más esos días?
- Sí. Defines exactamente qué días y qué horas quedan disponibles y el link público solo muestra eso, aunque el paciente escriba a medianoche. El agente responde igual, ofrece tus horarios reales y deja la cita agendada. Ten en cuenta que Bookza no se integra con EPS ni con planes complementarios: es agenda, no facturación.
- ¿Puedo dejar agendados los controles de un tratamiento largo?
- Sí. Cargás cada sesión como un turno propio con su fecha y su duración, y el paciente recibe el recordatorio por WhatsApp antes de cada una. Es lo que evita que un control de ortodoncia se corra tres semanas y desordene todo el plan.
- ¿Puede un paciente reservar directo sin pasar por presupuesto?
- Vos decidís qué prestaciones quedan visibles en el link público. Muchos consultorios habilitan solo consulta inicial, limpieza y controles, y dejan los tratamientos grandes para agendar después de la consulta de presupuesto.
- ¿Bookza guarda información clínica del paciente?
- No. Bookza es un sistema de agenda: guarda la ficha de contacto del paciente y el historial de turnos que tuvo con el consultorio. No es un sistema de registros clínicos ni reemplaza al software que uses para eso.
- ¿Bookza funciona con números de celular colombianos?
- Sí. El agente responde y envía los recordatorios por WhatsApp a cualquier celular colombiano: indicativo +57 y los diez dígitos que empiezan en 3. Es el mismo canal por el que tus clientes ya te escriben.
- ¿Cómo se paga la suscripción desde Colombia?
- La suscripción se factura en dólares y se paga con tarjeta desde el panel, sin contratos ni trámites. Empiezas con 7 días gratis y sin registrar tarjeta, desde USD 19 al mes.
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