Sistema de reservas para consultorios odontológicos en Chile
Bookza responde el WhatsApp del consultorio, agenda la primera consulta y los controles del tratamiento, y manda el recordatorio antes de cada sesión. Vos seguís con el paciente en el sillón.
En Chile mucha gente pide hora al dentista comparando primero precio de limpieza o de tapadura entre dos o tres consultas, y buena parte llega desde el buscador o desde Instagram sin conocer a nadie. Las clínicas dentales de Santiago y Viña suelen tener varios boxes y un equipo rotativo, mientras en regiones predomina la consulta de un dentista con una asistente que ordena las horas. Los tratamientos de ortodoncia se venden con un valor mensual y control cada mes, así que la agenda se llena de horas cortas y recurrentes que hay que sostener durante un año o más.
- Como el paciente pide hora comparando entre varias consultas, si no respondes rápido toma la hora en la clínica que le contestó primero.
- Los controles mensuales de ortodoncia son horas cortas que se agendan mal y terminan dejando huecos de veinte minutos entre paciente y paciente.
El control de ortodoncia de cada 30 días se pospone porque el paciente se olvida, y el plan de tratamiento se estira meses.
El sillón queda vacío una hora entera porque el paciente avisó que no venía cuando ya era tarde para ofrecer ese horario a otro.
El teléfono suena en medio de una obturación y nadie lo puede atender: con guantes puestos no se contesta y no siempre hay recepcionista.
Pensado para tu rubro
Recordatorios para tratamientos de varias sesiones
Un conducto, una ortodoncia o unos implantes son varias visitas. El recordatorio automático por WhatsApp antes de cada sesión es lo que sostiene el plan y baja hasta 60% los no-shows.
El agente atiende mientras vos trabajás
El agente de IA responde el WhatsApp del consultorio 24/7, ofrece los horarios libres y deja el turno agendado solo. No hay que sacarse los guantes ni devolver llamadas al final del día.
Duración real de cada prestación
Una limpieza no ocupa lo mismo que un conducto. Cargás duración y precio por prestación y la agenda arma los bloques del box sin superponer pacientes ni dejar huecos muertos.
Agenda por profesional y por box
El ortodoncista, el endodoncista y el general tienen cada uno su agenda y sus días. El paciente elige con quién se atiende y el link público muestra solo horarios que existen de verdad.
Todo lo que podés agendar
Bookza funciona en todo el país. Estas son algunas de las zonas con más negocios de servicios: Santiago, Valparaíso, Viña del Mar, Concepción, Antofagasta.
Tus clientes te pagan como siempre: transferencia bancaria, débito, tarjeta de crédito, efectivo.
“Los controles de ortodoncia eran lo que más se nos caía. Desde que salen los recordatorios solos, los pacientes llegan y el sillón no queda parado.”
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo publicar el valor de la limpieza y de la consulta para que el paciente lo vea antes de pedir hora?
- Sí. Cada prestación lleva su duración y su precio, y tú decides cuáles se muestran en el link público. Así el paciente que está comparando ve el valor y toma la hora en el momento, en vez de escribir para preguntar y esperar respuesta. Bookza no se conecta con isapres ni con Fonasa: el cobro y la cobertura los sigues manejando tú.
- ¿Puedo dejar agendados los controles de un tratamiento largo?
- Sí. Cargás cada sesión como un turno propio con su fecha y su duración, y el paciente recibe el recordatorio por WhatsApp antes de cada una. Es lo que evita que un control de ortodoncia se corra tres semanas y desordene todo el plan.
- ¿Puede un paciente reservar directo sin pasar por presupuesto?
- Vos decidís qué prestaciones quedan visibles en el link público. Muchos consultorios habilitan solo consulta inicial, limpieza y controles, y dejan los tratamientos grandes para agendar después de la consulta de presupuesto.
- ¿Bookza guarda información clínica del paciente?
- No. Bookza es un sistema de agenda: guarda la ficha de contacto del paciente y el historial de turnos que tuvo con el consultorio. No es un sistema de registros clínicos ni reemplaza al software que uses para eso.
- ¿Bookza funciona con números de celular chilenos?
- Sí. El agente responde y manda recordatorios a cualquier número chileno (+56 9) por WhatsApp, que es el canal por el que ya te escriben tus clientes.
- ¿Cómo se paga la suscripción desde Chile?
- La suscripción se factura en dólares y se paga con tarjeta desde el panel, sin trámites ni contratos. Partes con 7 días gratis y sin cargar tarjeta.
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