Sistema de reservas para consultorios en Colombia
Bookza responde los WhatsApp de tus pacientes, les da el horario libre del profesional que buscan y les recuerda la sesión. Vos atendés sin interrupciones.
En Colombia la consulta particular de nutrición, psicología o fisioterapia creció como salida a los tiempos de espera y a las autorizaciones de la EPS, y el paciente que paga de su bolsillo espera conseguir cita en cuestión de días. Muchos profesionales alquilan consultorio por horas en centros de Bogotá, Medellín o Cali, o combinan presencial con teleconsulta, que quedó muy instalada después de la pandemia. Quien responde el WhatsApp casi siempre es el mismo profesional, entre paciente y paciente.
- El paciente llega cansado de esperar autorización y si no le respondes rápido busca otro consultorio particular el mismo día.
- Combinas consulta presencial y virtual en la misma semana y terminas agendando dos veces el mismo espacio en agendas separadas.
La secretaria contesta el teléfono mientras el profesional está en sesión, y cuando no hay secretaria los mensajes quedan sin responder hasta la noche.
La primera consulta lleva el doble de tiempo que un control, pero se reserva igual y termina desarmando toda la agenda del día.
Los pacientes de tratamiento de varias sesiones se pierden entre una y otra porque nadie los vuelve a agendar antes de que se vayan.
Pensado para tu rubro
Primera consulta y control con duraciones distintas
Cargás cada tipo de consulta con su duración y su precio. Si la primera consulta lleva 60 minutos y el control 30, la agenda reserva exactamente ese bloque y deja de correrse.
Un WhatsApp que atiende mientras vos atendés
El agente de IA responde consultas de horarios y agenda solo, en el momento. No hace falta cortar la sesión ni devolver llamados entre paciente y paciente.
Menos ausencias en tratamientos largos
El recordatorio automático por WhatsApp antes de cada sesión baja hasta 60% los no-shows. En un tratamiento de varias sesiones, cada hueco que se evita es continuidad para el paciente y facturación para el consultorio.
Agenda por profesional en un solo lugar
Nutrición, kinesiología y psicología conviven en el mismo dashboard, cada uno con sus días y horarios. La ficha de contacto del paciente queda a mano para llamarlo o reprogramar sin buscar en tres cuadernos.
Todo lo que podés agendar
Bookza funciona en todo el país. Estas son algunas de las zonas con más negocios de servicios: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena.
Tus clientes te pagan como siempre: Nequi, Daviplata, transferencia bancaria, tarjeta débito, efectivo.
“Antes anotaba turnos entre paciente y paciente y siempre se me escapaba alguno. Ahora reservan solos por el link y los recordatorios hicieron que casi nadie falte a los controles.”
Preguntas frecuentes
- Atiendo particular y también hago teleconsulta, ¿puedo tener las dos modalidades en la misma agenda?
- Sí. Presencial y virtual son dos servicios distintos, cada uno con su duración y su precio, pero comparten la misma agenda: si tienes ocupado el bloque de las 4, no aparece libre en ninguna de las dos modalidades. El paciente elige cómo quiere ser atendido al agendar y recibe el recordatorio por WhatsApp con esa información.
- ¿Puedo diferenciar primera consulta de consulta de control?
- Sí. Son dos servicios distintos, cada uno con su duración y su precio. El paciente elige cuál necesita al reservar y el sistema bloquea el tiempo real que ocupa, sin que tengas que corregir la agenda después.
- Somos varios profesionales de distintas especialidades en el mismo consultorio, ¿sirve?
- Sí. Cada profesional tiene su propia agenda, sus servicios y sus días de atención dentro de la misma cuenta. El link de reservas muestra solo los horarios reales de cada uno, así no se superponen turnos en el mismo box.
- ¿Bookza guarda información clínica de mis pacientes?
- No. Bookza es una herramienta de agenda: guarda la ficha de contacto del paciente y el historial de turnos reservados, nada más. No es un sistema de registro clínico ni reemplaza el software que uses para eso.
- ¿Bookza funciona con números de celular colombianos?
- Sí. El agente responde y envía los recordatorios por WhatsApp a cualquier celular colombiano: indicativo +57 y los diez dígitos que empiezan en 3. Es el mismo canal por el que tus clientes ya te escriben.
- ¿Cómo se paga la suscripción desde Colombia?
- La suscripción se factura en dólares y se paga con tarjeta desde el panel, sin contratos ni trámites. Empiezas con 7 días gratis y sin registrar tarjeta, desde USD 19 al mes.
Empezá a llenar tu agenda esta semana
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