Sistema de agendamento para clínicas veterinárias na Colômbia
A Bookza responde o WhatsApp dos tutores, marca a consulta ou o banho e envia o lembrete antes do horário. Você continua com o paciente na mesa.
Na Colômbia a veterinária de bairro atende sobretudo famílias de condomínios e apartamentos, onde a raça pequena com banho e tosa frequente pesa mais do que o cão grande. Boa parte da demanda chega pelo WhatsApp direto da portaria do condomínio, e muitas clínicas completam com visitas a domicílio para vacinação e acompanhamento quando o tutor não consegue sair. A consulta divide espaço com a venda de ração, então o balcão nunca fica livre.
- Entre a visita a domicílio e o atendimento na clínica some o tempo de deslocamento, que ninguém anotou e que engole o horário seguinte.
- O tutor escreve da portaria pedindo horário para hoje mesmo e, se ninguém responde em minutos, liga para a clínica do lado.
Ninguém lembra do reforço da vacina no ano seguinte até o animal já estar atrasado e o tutor pedir horário para ontem.
Banho de cachorro grande leva o dobro do tempo de um pequeno, mas os dois entram igual na agenda e o dia desanda.
O telefone toca no meio da consulta e é escolher entre largar o paciente ou perder quem está ligando.
Feito para o seu segmento
O reforço se lembra sozinho
O lembrete automático no WhatsApp chega ao tutor antes do horário, então o retorno ou a vacina não passa da data. É o que derruba as faltas em até 60%.
Duração por porte e raça
Você cadastra banho de porte pequeno, médio e grande com duração e preço próprios. A agenda reserva o tempo real de cada um e para de encavalar tosa com consulta.
A ficha traz o nome do pet
Cada tutor fica com os dados de contato dele e do pet, e o histórico mostra o que foi feito e há quanto tempo. Você atende já sabendo quem está chegando.
O WhatsApp responde sem você
O agente de IA informa horários, preços e disponibilidade e fecha o agendamento sozinho enquanto você está na sala com um paciente na mesa.
Tudo o que dá para agendar
A Bookza funciona no país inteiro. Estas são algumas das regiões com mais negócios de serviços: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena.
Seus clientes pagam como sempre: Nequi, Daviplata, transferência bancária, cartão de débito, dinheiro.
“O reforço sempre passava batido. Agora o lembrete chega sozinho no tutor e voltou um monte de retorno que a gente perdia.”

Perguntas frequentes
- Faço visitas a domicílio em condomínios. Dá para agendá-las sem bater com os atendimentos da clínica?
- Dá. Você cria a visita a domicílio como um serviço separado, com duração maior que já inclua o deslocamento, e a agenda bloqueia o tempo real em vez de marcar uma consulta na clínica enquanto você está na rua. A Bookza organiza a agenda, não monta a rota.
- Dá para ter ficha por pet e não só por dono?
- Você salva o tutor como cliente e coloca os dados do pet na ficha dele, com o histórico dos atendimentos. A Bookza é a agenda do negócio, não um software clínico: não substitui prontuário nem carteira de vacinação.
- Serve para emergências?
- Emergência é atendida por demanda, não por agenda, e assim deve ser. A Bookza organiza o que é programável — consultas, retornos, vacinas, banho e tosa, castrações — para que, quando entrar uma emergência, o resto do dia já esteja claro.
- Consigo avisar que o paciente precisa vir em jejum?
- Sim. Em cada serviço você escreve a orientação prévia, como o jejum antes de uma castração agendada, e o tutor vê na hora de marcar e recebe de novo no lembrete.
- A Bookza funciona com números de celular colombianos?
- Sim. O agente responde e envia lembretes pelo WhatsApp para qualquer celular da Colômbia: código +57 e os dez dígitos que começam com 3. É o mesmo canal pelo qual seus clientes já falam com você.
- Como se paga a assinatura a partir da Colômbia?
- A assinatura é cobrada em dólares e paga com cartão pelo painel, sem contrato e sem burocracia. Você começa com 7 dias grátis e sem cadastrar cartão, a partir de USD 19 por mês.
Comece a encher sua agenda esta semana
Junte-se aos negócios que automatizaram o WhatsApp, eliminaram os no-shows e recuperaram horas todos os dias.
Testar grátis por 7 dias7 dias grátis
