Sistema de agendamento para salões de unhas no Uruguai
A Bookza atende o WhatsApp, agenda cada serviço com a duração real e lembra a cliente da manutenção. Você continua com a lixa na mão.
No Uruguai o setor se divide entre o salão com ponto de rua em Montevidéu e a manicure que atende na própria casa, num quarto montado com cabine e motorzinho. Nos dois casos o catálogo de verdade é o Instagram: a cliente vê a foto de uma esmaltação em gel ou de um alongamento e chama no direct perguntando se tem vaga. A manutenção a cada duas ou três semanas sustenta a agenda, menos no verão, quando boa parte da clientela vai para a costa e só volta em março, com a unha para remover.
- Todo o seu portfólio vive no feed do Instagram, então cada foto nova enche o direct de "quanto custa?" e "tem horário no sábado?" em vez de gerar agendamento.
- Se você atende em casa, não dá para deixar alguém esperando na calçada: um horário que atrasa dez minutos já te obriga a avisar a próxima cliente.
A remoção de um trabalho feito em outro salão leva o dobro do tempo e a cliente agenda como se fosse uma esmaltação simples.
A manutenção cai a cada três semanas e, se você não chamar a cliente, ela deixa passar e volta com a unha descolando.
Com a mão da cliente na cabine de LED não dá para pegar o celular, e cada mensagem sem resposta é uma cliente que marca em outro lugar.
Feito para o seu segmento
Cada serviço com a duração real
Remoção mais alongamento novo não ocupa o mesmo tempo que uma esmaltação em unha natural. Você cadastra duração e preço de cada um e a agenda para de ficar apertada ou cheia de buraco morto.
A manutenção não se perde
O lembrete automático no WhatsApp chega antes do horário e derruba em até 60% os no-shows. Menos cabine parada esperando quem não avisou.
Você sabe o que fez da última vez
O histórico guarda o serviço, a cor e o desenho de cada visita. Você não começa perguntando de novo nem caçando a foto no celular.
Uma agenda por cabine e por manicure
Se são duas ou três no salão, cada uma tem seus horários e seus serviços. A cliente escolhe com quem quer se atender e dois horários nunca se sobrepõem na mesma cabine.
Tudo o que dá para agendar
A Bookza funciona no país inteiro. Estas são algumas das regiões com mais negócios de serviços: Montevidéu, Punta del Este, Salto, Maldonado, Ciudad de la Costa.
Seus clientes pagam como sempre: transferência bancária, Mercado Pago, débito, dinheiro.
“Eu errava o tempo das remoções e atrasava o dia inteiro. Agora cada serviço ocupa o que realmente dura e as clientes chegam avisadas.”
Perguntas frequentes
- No verão eu me mudo para a costa por temporada. Dá para mudar horários e endereço sem perder a agenda de Montevidéu?
- Dá. Você ajusta os horários de atendimento por período e o endereço que a cliente vê ao marcar, sem mexer no resto. As clientes de Montevidéu voltam a marcar pelo mesmo link quando você retorna, e o histórico de cada uma continua igual: serviço, cor e desenho da última visita.
- Dá para cobrar à parte a remoção de trabalho feito em outro salão?
- Dá. Você cadastra como um serviço próprio, com preço e duração, e a cliente soma ao agendamento na hora de marcar. O tempo extra já fica bloqueado na agenda e não desmonta o seu dia.
- Como faço com as clientes que voltam a cada três semanas para manutenção?
- Você pode deixar o próximo horário já marcado ao terminar o serviço, e o lembrete automático cuida do resto. Se ela preferir confirmar mais perto da data, o agente de IA responde no WhatsApp e mostra os horários livres.
- Funciona para quem trabalha sozinha em um estúdio de unhas?
- Funciona, e é aí que mais aparece. Um alongamento te prende duas horas sem poder soltar a mão da cliente: o agente responde, agenda e confirma enquanto você continua trabalhando.
- A Bookza funciona com números de celular uruguaios?
- Sim. O agente responde e envia lembretes para qualquer número uruguaio (+598) pelo WhatsApp, que é o canal pelo qual seus clientes já escrevem.
- Como se paga a assinatura a partir do Uruguai?
- A assinatura é cobrada em dólares e paga com cartão pelo painel, sem burocracia nem contrato. Você começa com 7 dias grátis e sem cadastrar cartão.
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