Sistema de reservas para veterinarias en Perú
Bookza atiende los WhatsApp de los tutores, agenda la consulta o el baño y manda el recordatorio antes del turno. Vos seguís con la mascota arriba de la camilla.
En Perú la veterinaria de barrio funciona pegada a un pet shop: consulta, venta de alimento y baño y corte en el mismo local, con el groomer trabajando a la vista del cliente. En los distritos de departamentos de Lima manda la raza pequeña que viene a baño seguido, y varias clínicas ofrecen movilidad para recoger y devolver al engreído a domicilio. El tutor coordina todo por WhatsApp y suele preguntar precio antes que horario.
- Cuando hay movilidad, la hora que importa es la del recojo, pero en el cuaderno solo está anotada la del baño y el chofer sale tarde.
- El baño se recibe temprano y se entrega horas después, así que el local se llena de tutores que vienen a recoger justo cuando empiezan las citas de consulta.
El refuerzo de vacuna al año no lo recuerda nadie hasta que el animal ya está atrasado y el tutor aparece pidiendo turno para ayer.
Bañar un perro grande lleva el doble de tiempo que uno chico, pero los dos se reservan igual y el día se desarma.
El teléfono suena en plena consulta y hay que elegir entre soltar al paciente o perder al que llama.
Pensado para tu rubro
El refuerzo se recuerda solo
El recordatorio automático por WhatsApp le llega al tutor antes del turno, así el control o la vacuna no se pasa de fecha. Es lo que baja las ausencias hasta 60%.
Duración según tamaño y raza
Cargás baño de perro chico, mediano y grande con su duración y su precio. La agenda reserva el tiempo real que lleva cada uno y deja de superponer peluquería con consulta.
La ficha dice el nombre de la mascota
Cada tutor queda con sus datos de contacto y los de su mascota, y el historial muestra qué se le hizo y hace cuánto. Atendés sabiendo a quién estás recibiendo.
Los WhatsApp se contestan sin vos
El agente de IA responde horarios, precios y disponibilidad y cierra el turno solo, mientras vos estás en la sala con un paciente en la camilla.
Todo lo que podés agendar
Bookza funciona en todo el país. Estas son algunas de las zonas con más negocios de servicios: Lima, Arequipa, Trujillo, Cusco, Piura.
Tus clientes te pagan como siempre: Yape, Plin, efectivo, tarjeta de débito, transferencia bancaria.
“Los refuerzos se nos pasaban siempre. Ahora el recordatorio le llega solo al tutor y volvieron un montón de controles que antes se perdían.”
Preguntas frecuentes
- Ofrezco movilidad para recoger al engreído, ¿puedo agendar la hora de recojo y no solo la del baño?
- Sí. Agendas la hora de recepción con el servicio de baño y corte y en la nota previa dejas la dirección y la hora de recojo, que el tutor ve al reservar y recibe otra vez en el recordatorio. Bookza ordena las horas; la ruta de la movilidad la sigues armando tú.
- ¿Puedo tener la ficha por mascota y no solo por dueño?
- Guardás al tutor como cliente y sumás los datos de la mascota en su ficha, con el historial de los turnos que hizo. Bookza es la agenda del negocio, no un software clínico: no reemplaza la historia clínica ni el carnet de vacunación.
- ¿Sirve para urgencias?
- Las urgencias se atienden por demanda, no por agenda, y así debe ser. Bookza ordena lo programable —consultas, controles, vacunas, baños, castraciones— para que cuando entre una urgencia el resto del día ya esté claro.
- ¿Puedo avisar que el paciente viene en ayuno?
- Sí. En cada servicio ponés la indicación previa, como el ayuno antes de una castración programada, y el tutor la ve al reservar y la recibe de nuevo en el recordatorio.
- ¿Bookza funciona con números de celular peruanos?
- Sí. El agente responde y envía los recordatorios por WhatsApp a cualquier celular peruano (+51, los nueve dígitos que empiezan en 9), que es el canal por el que tus clientes ya te escriben.
- ¿Cómo pago la suscripción desde Perú?
- La suscripción se factura en dólares y la pagas con tarjeta desde el panel, sin trámites ni contrato. Empiezas con 7 días gratis y sin cargar tarjeta, y desde ahí son USD 19 al mes.
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