Sistema de reservas para salones de uñas en Perú
Bookza atiende el WhatsApp, agenda cada servicio con su duración real y le recuerda el mantenimiento a tu clienta. Vos seguís con el torno en la mano.
En Perú el servicio se ofrece como manicura y pedicura spa, y convive en la misma cuadra el spa de uñas de galería con la manicurista que atiende desde su departamento y no pone letrero. Esa segunda modalidad manda por WhatsApp la dirección exacta recién cuando la clienta confirma, por precaución, así que cada cita arrastra varios mensajes extra. Instagram funciona como vitrina de diseños, pero el cierre siempre termina en el chat.
- Trabajas desde tu depa y solo pasas la dirección al confirmar, así que cada cita son tres o cuatro mensajes más de los que deberías estar mandando.
- Compites con el spa de la galería y casi toda consulta arranca por el precio del servicio a domicilio antes de que alguien mencione un día u hora.
El retiro del trabajo de otro salón lleva el doble de tiempo y te lo reservan como si fuera un esmaltado simple.
El mantenimiento cae cada tres semanas y si no le escribís vos a la clienta, se le pasa y vuelve con las uñas levantadas.
Con las manos bajo la lámpara UV no podés agarrar el celular, y cada mensaje sin responder es una clienta que agenda en otro lado.
Pensado para tu rubro
Cada servicio con su duración real
Un retiro con esculpidas nuevas no ocupa lo mismo que un semipermanente sobre uña natural. Cargás la duración y el precio de cada uno y la agenda deja de quedarte corta o con huecos muertos.
El mantenimiento no se pierde
El recordatorio automático por WhatsApp le llega a la clienta antes del turno y baja hasta 60% los no-shows. Menos cabinas vacías esperando a alguien que no avisa.
Sabés qué le hiciste la vez pasada
El historial guarda el servicio, el color y el diseño de cada visita. No arrancás preguntando de nuevo ni buscando la foto en el celular.
Una agenda por cabina y por manicurista
Si sos dos o tres en el salón, cada una tiene sus horarios y sus servicios. La clienta elige con quién se atiende y no se pisan dos turnos en la misma cabina.
Todo lo que podés agendar
Bookza funciona en todo el país. Estas son algunas de las zonas con más negocios de servicios: Lima, Arequipa, Trujillo, Cusco, Piura.
Tus clientes te pagan como siempre: Yape, Plin, efectivo, tarjeta de débito, transferencia bancaria.
“Antes calculaba mal los retiros y terminaba atrasada todo el día. Ahora cada servicio ocupa lo que realmente dura y las clientas llegan avisadas.”
Preguntas frecuentes
- Atiendo en mi departamento y no doy la dirección hasta confirmar, ¿el agente puede manejarlo así?
- Sí. Puedes dejar la dirección exacta y las referencias del edificio en el mensaje de confirmación, para que le lleguen solo a quien ya tiene la cita agendada. El recordatorio previo la repite, así nadie te vuelve a escribir el mismo día preguntando dónde es.
- ¿Puedo cobrar aparte el retiro de trabajo hecho en otro salón?
- Sí. Lo cargás como un servicio propio, con su precio y su duración, y la clienta lo suma al turno cuando reserva. Así el tiempo extra ya queda bloqueado en la agenda y no te desarma el día.
- ¿Cómo hago con las clientas que vienen cada tres semanas al mantenimiento?
- Podés dejar el próximo turno agendado al terminar el servicio, y el recordatorio automático se encarga del resto. Si prefiere confirmar más cerca de la fecha, el agente de IA le responde por WhatsApp y le da los horarios libres.
- ¿Sirve si trabajo sola en un estudio de uñas?
- Sí, y ahí es donde más se nota. Un servicio de esculpidas te tiene dos horas sin poder soltar el torno: el agente contesta, agenda y confirma mientras vos seguís trabajando.
- ¿Bookza funciona con números de celular peruanos?
- Sí. El agente responde y envía los recordatorios por WhatsApp a cualquier celular peruano (+51, los nueve dígitos que empiezan en 9), que es el canal por el que tus clientes ya te escriben.
- ¿Cómo pago la suscripción desde Perú?
- La suscripción se factura en dólares y la pagas con tarjeta desde el panel, sin trámites ni contrato. Empiezas con 7 días gratis y sin cargar tarjeta, y desde ahí son USD 19 al mes.
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